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Reclamo a Banco Galicia

Solicitud cancelación deuda

Pedí un comprobante de cancelación de deuda(ya que no emiten libre de deuda) el día 10 de octubre. El día 21 me informan que la solicitud fue resuelta con éxito, pero no me llegó ningún mail que confirme dicha resolución.
ya inicié otro reclamo, sólo para que me reenvíen este comprobante, pero todavía no tengo ninguna resolución después de 20 días.

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