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Servicio cobrado dos veces y saldo deudor siendo que pagué a termino

[Solucionado]

Les escribo por dos temas vinculados al resumen de mi tarjeta visa:

1. Recién veo el nuevo resumen de mi tarjeta y aparece el servicio eminent cobrado dos veces en menos de un mes:

19/04/17 gastos de servicio eminent 611,57
08/05/17 gastos de servicio eminent 611,57

¿podrían confirmar si es correcto?

2. Cada mes realizo el pago de la tarjeta vía home banking y pago el total (esto es pesos + dólares). Sin embargo en este resumen me aparece el siguiente concepto:
24/04/17 transferencia deuda 0,42 tc 15,7000 6,59 0,42-"
18/05/17 intereses financiacion $ 0,27

entiendo que son centavos, pero no comprendo por qué aparecen si pagué en termino el total.

¿a qué se debe si hice el pago total en su momento?

desde ya les agradezco las aclaraciones.

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Hola Ricardo, buenos días.

    Los cargos son correctos, siendo que como describís en tú mensaje, un cargo corresponde a Abril y el otro a Mayo de **** (son dos meses diferentes de comisión). En cuanto a la segunda pregunta, el sistema te indica un equivalente a la cotización en el momento del pago ( a modo informativo). Pero Visa toma la cotización del día, es decir, que si desde el momento que pagas, hasta que cierra la jornada, hay alguna variación del dólar, está diferencia se te cobra en el resumen.

    ¡Que tengas una buena jornada!

    Rodrigo
    bancogalicia.com

    23 de Mayo a las 12:31 hs.

  • Ricardo V

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias Rodrigo. Doy por solucionada la consulta.

    23 de Mayo a las 12:37 hs.

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