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Seguro multiasistencia en tarjeta de crédito visa de banco galicia

Hola,

estoy enfrentando un problema con un cargo en mi tarjeta de crédito visa del banco galicia. Aparece un seguro bajo el nombre de "multiasistencia", el cual nunca solicité. Debido a esto, presenté una queja ante defensa del consumidor contra el banco galicia. Sin embargo, me informaron que la aseguradora responsable es una tercera entidad que no se ha presentado para resolver el problema.

el banco galicia me ha comunicado que no pueden proceder con la baja del seguro, y mientras tanto, continúan cobrando por un servicio que no pedí ni autorizo. Este cobro indebido está generando una situación frustrante y no encuentro una solución directa con el banco.

agradezco cualquier orientación o ayuda que me puedan brindar para resolver este inconveniente.

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Comentarios

  • Débora V

     

    No se hacen cargo,.

    27 de Setiembre a las 9:20 hs.

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