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Reclamo a Banco Galicia

Segundo reclamo por falta de respuesta: quiero mis puntos de vuelta!

[Solucionado]

Me desaparecieron 7.667 puntos de mi cuenta quiero! y nunca me avisaron por email o ninguna vía que vencían. Una falta total de respeto. Quiero que restituyan los puntos cuanto antes y que mejoren su servicio para avisar antes del vencimiento (como hacen todas las empresas serias) así los clientes no tienen que andar reclamando. Es el 2do reclamo que hago sobre el tema. El 1ro me respondieron en automático que me restituian los puntos (hace más de 1 semana) y no figuran en mi cuenta. Soy cliente eminent del banco desde hace 10 años. No me explico como me pueden maltratar de esta manera....

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Comentarios

  • Ricardo V

     

    solución recibida:

     

    Ya expliqué en el anterior. Respondieron rápido luego de reclamar por este medio. Después de 2 idas y vueltas por email me reconocieron mi planteo y restituyeron el ***% de los puntos como corresponde. Gracias tuQuejaSuma y Galicia por darme una solución.

    10 de Mayo a las 20:16 hs.

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