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Se cobraron dos cuotas juntas de todo

A mi marido le cobraron dos cuotas juntas del mismo.consumo, dos cuotas de todo el resumen completo, y la justificación fue la siguiente, deberían cobrarle una cuota de cada cosa, sino llegaron que se la pasen para el mes siguiente, no corresponde a mi entender que le cobren dos cuotas juntas, les pasó lo que le dijo la tarjeta:

quiero darte la tranquilidad de que esto no es algo que suceda regularmente. El resumen anterior de la tarjeta visa cerró el 20/03, lo que ocasionó que la cuota 1 del consumo en merpago*maqushop con fecha del 23/03 se pasará para el siguiente resumen y el 23/04 ingreso la cuota 2. Lo mismo ocurre con la compra en serv integral del auto dado a que el 20/03 se liquido la cuota 2 y el 20/04 la número 3.
tu resumen actual cerro el 24/04 y es por eso por lo que tenés dos cuotas juntas dado a que justo en esta liquidación se abarcó desde el 20/03 al 24/04 generando que se liquiden en el mismo resumen 2 cuotas de un mismo consumo. Vas a poder revisar esto que te comento ingresando por online banking en el sector de tarjetas> sobre tu tarjeta >ver resumen.

también, te recomiendo revisar tu resumen anterior para ver que no estás abonando de forma duplicado. Así podés quedarte tranquila que está bien liquidado.

espero que esta información haya despejado tu duda, y no quiero dejar de agradecer tu contacto.

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Comentarios

  • Maria L

     

    NO solucionado

    04 de Mayo a las 10:17 hs.

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