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Reclamo a Banco Galicia

Robo de dinero en cuenta galicia

Buenas noches el día sábado 6/8/22, me llega un mail del banco advirtiéndome , q hiban a bloquear mi cuenta, ya q hubo muchos intentos fallidos para entrar al home banking. Yo ese dla ingresé a la mañana y luego nunca más. Incluso no realicé movimientos. El problema fue cuando verifico si estaba bloqueada mi cuenta. No lo estaba. Y había una transferencia de [números]$ a alguien q no conozco y yo no realicé. Ahi me comunico con el banco, me dicen q vaya a la comisaría. Realicé la denuncia. Hasta el lunes a la mañana logramos conseguir 9 de la mañana todos los datos del q recibió mi dinero. Aviso al del seguimiento virtual. De ahí espero q abra el banco y me presento. Asi ya fui 4 veces. Sigo hoy 16 dias despues sin respuestas. Me pudieron todos los datos de lo ocurrido. Capturas, mails y todo lo presente. Y nada. Lo peor q ya me realizaron el desbloqueo de mi cuenta en la q me quedaron [números]$. Osea. Alguien se robó mi dinero y el banco me tiene bloqueada aun sin respuesta. Tuve q pedir prestado porque ese era mi único dinero. Ya no se que hacer. Pido ayuda.

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Comentarios

  • Cintia S

     

    Dicen que no les envie el mail que me llego antes de la estafa, cosa q no es asi, ya q realice la denuncia policial, les envie lo pedido al correo indicado. Fui 4 veces de modo presencial. Donde cada vez me pidieron todo nuevamente. El viernes pasado fui de modo presencial al banco y me pasaron un número.
    El del número me pidio el mail. El del mail, me pidió que llame. Y a si estoy sin respuesta. Sin la devolución del dinero. Defraudada.

    29 de Agosto a las 12:44 hs.

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    • Cintia S

       

      Porque dicen que no les envié las pruebas solicitadas y lo hice hasta personalmente.

      06 de Setiembre a las 9:47 hs.

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      • Cintia S

         

        Insisten que no envié los mails, ni la infi requerida y tengo todas las capturas, hasta de ellos respondiéndome q recibieron lo pedido.

        21 de Setiembre a las 10:52 hs.

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