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Reclamo a Banco Galicia

Reversión de transferencia

Me llego un correo de postventa.alta del banco galicia por una reversión de transferencia , y me dijeron que tenia que esperar hasta el 31 de enero para que me den una resolución , por un reclamo que se realizo por una tranferencia, lo cual desconozco , que deberia hacer en ese caso? necesito ayuda

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