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Retiro en exterior

Estoy en ecuador, no puedo retirar dinero de mi tarjeta de debito.
hace 9 meses sali de viaje y una vez al mes tengo que llamar a visa para avisar que estoy en el exterior.
este mes hice lo mismo, pero no me permite retirar dinero.
llame de nuevo a visa y me dice que la tarjeta esta habilitada. No entiendo que pasa.
estoy en el exterior sin poder sacar mi dinero.

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