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Reclamo a Banco Galicia

Retención de fondos

[Solucionado]

El día 02 de abril hice una transferencia de [números] usd de una cuenta de usa a mi cuenta del banco galicia. Luego de varias semanas sin ver los fondos reflejados me pongo en contacto con el banco, donde piden llenar formularios para proceder con la transferencia de fondos. Mi respuesta fue simple, no aceptar la transferencia para que ésta vuelva a su banco de origen. A partir de ese momento me hicieron contactar varios emails posponiendo la devolución de los fondos reteniendo los mismos por más de 40 días. Hoy recibo un email diciendo que la devolución tiene un costo de 30 usd + iva. Cuando yo nunca acepté la transferencia, al contrario, estoy no aceptándola para que así automáticamente vuelva a su origen, de lo contrario tendrían un formulario autorizado por mí con mi firma. Sin embargo el banco galicia continúa reteniendo los fondos y aún así pidiendome dinero para hacer una devolución de una transferencia que repito, nunca fue aceptada.
solicito urgente la cancelación y envío de los fondos a su origen.

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Comentarios

  • Martin G

     

    solución recibida:

     

    Una verguenza que el banco Galicia le robe a sus clientes en medio de una emergencia sanitaria mundial, una verguenza total.

    11 de Junio a las 12:33 hs.

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