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Reclamo a Banco Galicia

Respuesta al reclamo 23201472

Tras un problema ocasionado por el banco galicia especialmente por una oficial de cuenta ..me encuentro perjudicado .solicite por escrito y vía telefónica se de una solución y ningún área de la institución toma la queja ..solo tengo un numero de reclamo que es este numero [números] además se me informa que no existe un lugar puntual o un área de quejas ...solo cuentan con un área de servicios de allí este numero de notificación del banco galicia gracias

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Horacio.

    Agradecemos tu contacto y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Te informamos que la baja del seguro podés realizarla con nosotros al ****-***-**** que opera de lunes a viernes de 8 a 20 horas. Allí podrán ayudarte con la anulación del cargo.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos cordiales.

    Violeta
    bancogalicia.com

    18 de Agosto a las 19:25 hs.

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    • Horacio M

       

      Ya esta dado de baja todo !!! Me quede sin tarjeta visa y solo con la cuenta sueldo .Donde realizó la queja por tan mala atención !! Tengo todos los nombres de los oficiales de cuenta ...repito es una queja formal que necesita un registro y numero ..Les ruego ni respondan siempre lo mismo ..yo fui el dañado (no hay un lugar de quejas formal ?)

      18 de Agosto a las 19:38 hs.

      Comentar

      • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

         

        Hola
        Horacio:

        Lamentamos lo sucedido. Te solicitamos por favor que nos escribas a bancogalicia@bancogalicia.com.ar especificando tu número de documento y detallando el motivo de la queja.

        Muchas gracias por comunicarte.

        Walter
        Bancogalicia.com

        22 de Agosto a las 8:33 hs.

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