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Resolver un error de deuda

En el día de la fecha, me notifique de que aparece una deuda a mi nombre : entidad banco galicia y buenos aires, período 8/18 situación 1 montó 7 días n/a. No entiendo a que se debe? me enteré de esto por casualidad porque ingrese para ver otra información.
no tengo ninguna deuda con ustedes como tampoco solicité nada al banco.
por favor resuelvan está situación.
gracias

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