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Reclamo a Banco Galicia

Reintegro de puntos quiero!

[Solucionado]

Buenos días. Soy un fiel cliente del banco desde hace muchos años, elegí realizar todos mis grandes gastos a través de la cuenta de banco galicia con el objeto de acumular puntos para luego canjearlos por pasajes. Siempre recibí del banco un servicio eficiente y amigable. como seguramente comprenderán, a mis 73 años no soy un hábil usuario digital, por lo que por poco tiempo, se me vencieron los puntos quiero!. Agendé mal el vencimiento de mis puntos y no recibí ningún recordatorio por parte del banco. Apelando a todo esto, solicito se me reintegren los puntos vencidos el 06/03/[números]. Desde ya muchas gracias. Saludos.

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Comentarios

  • Ismael O

     

    solución recibida:

     

    Creo que el Banco de Galicia por medio de su departamento de atención al cliente respondió rápida y favorablemente a mi reclamo. El trámite fue on line , muy sencillo de realizar aún para mí que no soy un hábil usuario digital.
    Desde ya agradezco el buen trato y la eficiencia.

    26 de Marzo a las 19:40 hs.

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