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Reclamo a Banco Galicia

Reintegro de puntos quiero

Hace unos meses, me entere que los puntos quiero comienzan a vencer indefectiblemente a los 36 meses de acumulados cuando al momento en que contrate el servicio, los mismos se renovaban por 12 meses con un canje de 1 punto. Es decir, cambiaron desfavorablemente las condiciones por las que yo contrate el servicio.
por este motivo, en los meses de julio, agosto y septiembre, mediante la web de la empresa, complete la solicitud para que me reintegren los puntos, algo que al dia de hoy no ha sucedido :(
la verdad siento que me han estafado con este programa de puntos que no respeta las condiciones pactadas al momento de la suscripcion y las cambian de acuerdo a su conveniencia sin mi previa conformidad.
mas alla de eso, tampoco cumplen con lo que ellos mismos ofrecen, ya que mediante su pagina web te dicen que llenando un formulario te devuelven los puntos vencidos cuando no es asi.

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Comentarios

  • Flavia A

     

    Aún no he recibido respuesta por parte del banco, incluso habiéndome contactado con ellos directamente.me dijeron que en 72hs me enviarían un email y no solo ya se cumplió ese plazo sino que aún no me respondieron

    24 de Octubre a las 10:07 hs.

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