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Reclamo a Banco Galicia

Regreso a sucursal de origen

El día 1º de agosto recibí un mail diciendo que me cambiaban de sucursal de origen a otra en la que "realizaba mis operaciones habitualmente". A otra que nunca pisé en mi vida, con lo cual no entiendo como hay registros que la frecuento asiduamente. Llamé por teléfono (luego de toda una aventura para encontrar una opción que me atendiera un ser humano) para que solucionen el tema y me dicen muy tranquilamente que tengo que apersonarme en la sucursal de origen para plantear el inconveniente. Desde ya, inconveniente que generó banco galicia cambiándome involuntariamente de una sucursal que me queda a 3 cuadras a otra que me queda a 15 y a la que nunca en mi vida fui. No comprendo como no se puede solucionar vía telefónica ya que ahora quieren disponer de mi tiempo, para que pueda acercarme hasta el banco y ver si se soluciona. Me parece una falta de respeto como cliente y me sorprende ya que siempre tuve una muy buena experiencia con este banco. Desde ya, manifiesto que quiero que me regresen a la sucursal de origen. Muchas gracias.

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