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Reclamo a Banco Galicia

Refinanciación de deuda con el banco galicia

Hola, tengo un inconveniente con el tema de la refinanciación de mí deuda de las tarjetas de credito del banco galicia. Resulta que le banco me prometió en noviembre que pasados los 31 días de mora en mis tarjetas yo podía acceder a la refinanciación con ellos en las cuotas que acuerde. Espere que el 5/12/18 se cumplan los 31 días de mora en una de las tarjetas y cuando llame al área de refinanciación se generó un mensaje telefónico automático diciendo que mí deuda había pasado a estudio jurídico. Resulta que me comunique al número telefónico que me brindaron, me comunique con el Estudio Geller y desde allí me dijeron que me ofrecían un plan de cuotas a 24 meses con un pago previo ambas cosas a un monto demasiado elevado. Resulta que cuando vuelvo a llamar este miércoles me dijeron que el monto había aumentado y que el pago previo también. El día de ayer volví a llamar a este estudio y nuevamente me aumentaron el monto, claramente me estaban tratando de estafar. Llame desesperado tres veces a fonobanco y allí me comentaron tres veces que mí deuda no estaba en ningún estudio juridico que la deuda pasa a estudio jurídico recién a partir de las 90 días y que esa información del estudio era falsa, osea era una estafa avivada de ellos. Mis tarjetas tienen 76 y 60 días de mora.
para finalizar hoy acudí a la sucursal de mí banco y en ningún momento el agente oficial me dio informacion clara sobre este tema, constantemente me mintió y solamente intento desprenderse del problema diciéndome primero que este estudio no tenía nada que ver y después que me comunique a ese estudio para solucionar mí problema. Y que me afirmó que mí deuda no figura por sistema en legales.
necesito una solución para realizar el pago con el banco galicia, no con ningun estudio, me siento agotado que me mientan . Yo voy a denunciar al banco con mí abogada de no llegar a un acuerdo y de no recibir la información correcta , haré una denuncia por daños y perjuicios de no solucionarse.

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Comentarios

  • CRISTIAN A

     

    El banco no se interesa por mí situación como cliente

    02 de Enero a las 7:19 hs.

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    • CRISTIAN A

       

      Son mentirosos

      13 de Enero a las 9:57 hs.

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