✅ Para recuperar tu usuario de Home Banking de Banco Galicia es necesario que cambies tu contraseña para obtener tus nuevos datos de inicio de sesión. Para esto entrá a su página web o hacé clic acá y seguí estos pasos:
✅ Si te olvidaste o se bloqueó tu usuario de Banco Galicia en el momento de querer usar el Home Banking te aparecerá en la pantalla “el usuario ingresado se encuentra bloqueado. Para desbloquear cliqueá acá”.
En tuQuejaSuma recibimos comentarios sobre que aún siguiendo estos pasos, no podían restablecer su usuario porque no le aparecían ciertas opciones pero encontramos la forma de solucionarlo:
Si te estás preguntando cómo desbloquear usuario Galicia, te contamos que para recuperar tu clave Galicia podés acercarte y solicitarla en cualquiera de las sucursales del Banco, o a través de un cajero automático. Para hacerlo tendrás que generar una nueva clave que te permita recuperar tu usuario.
✴️ Podés hacerlo de esta forma:
Recordá que por razones de seguridad los 4 dígitos elegidos no deben ser repetidos o consecutivos.
Si tenés o tuviste algún problema con tu usuario Galicia y todavía no obtuviste respuesta te recomendamos publicar tu reclamo en nuestro sitio para que podamos ayudarte.
Reclamo a Banco Galicia
Se bloqueó mi usuario de home banking por ingresarlo equivocamente varias veces y al poner el código que envían a mi casilla de correo para recuperación de usuario y luego completar el nuevo usuario me dice "disculpá no podemos recuperar tu usuario en este momento, por favor intentá más tarde.". Ya intenté más tarde pero el problema continúa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Falta de seguridad de datos - tarjeta de credito - incumplimiento
Me duplicaron la tarjeta y realizaron gastos. Hice el reclamo y me dijeron telefónicamente que iba a aparecer un crédito en mi resumen. Dicho crédito no apareció.
Débito automatico cobro inadecuado
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Leila
Pude resolverlo. En la pagina de Home Banking hacer click en ACCEDER A VERSION TRADICIONAL. Y Ahí clickear recupera tu usuario . Aparecera Desbloqueo /blanqueo de usuario. Una vez ahí seguir los pasos y se enviara un codigo al mail seguro, y se podrá recuperar.
Espero les sirva.
03 de Julio a las 16:16 hs.
Leila
solución recibida:
LO DESCUBRI POR MI MISMA. EL BANCO SE CONTACTÓ PERO NO ME DIO UNA SOLUCIÓN.
Pude resolverlo - En la pagina de Home Banking hacer click en ACCEDER A VERSION TRADICIONAL. Y Ahí clickear recupera tu usuario . Aparecera Desbloqueo /blanqueo de usuario. Una vez ahí seguir los pasos y se enviara un codigo al mail seguro, y se podrá recuperar.
Espero les sirva.
03 de Julio a las 16:21 hs.