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Recuperar mi dinero nunca entregado por cajero automatico

Cobro la jubilación por galicia y tengo una tarjeta débito para ello
el 18/[números] como a las 21 hs al retirar efectivo del cajero ubicado en el mismo banco galicia ( ciudadela cajero s1cgl[números] ) todo parecía normal pero no me dio un peso .nunca se escucho los típicos ruidos del cajero cuando se dispone a pagar nunca abrió la puerta para que retire mi dinero
si imprimió normal y débito el dinero de mi cuenta
puse un reclamo telefónico # [números] 54
el dinero que se quedo es casi la mitad de mi jubilación
tengo la impresión que perdí mi dinero .
en otra oportunidad se colgo el pc del mismo cajero y recuperar mi tarjeta me costo mas de horas de mi tiempo
como puedo recuperar mi dinero y no morir en el intento

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