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Reclamo a Banco Galicia

Recuperar el usuario o cambiar la app y la página no anda bien

[Solucionado]

Hola buenas tardes hace dos semanas en las dos actualizaciones que tuvo la app galicia tuve problemas con mi usuario al querer ingresar y no me dejaba, quise recuperar entre a la página y no me dejaba, termine cambiando el usuario, a la otra semana se actualizo de nuevo la app puse mi usuario y otra vez no me abre quise hacer lo misma que la vez pasada entro a la página y me manda a la app y no puedo realizar el cambio ya llame al 0800 y me dijeron ir al banco ya que el turno no me deja sacar sin usuario y ese es mi problema que quiero solucionar, fui al banco y me mandaron a escribir a unas de las empleadas del banco y me volvió a mandar a sacar turno y estamos en el mismo círculo valla a donde valla no me solucionan el problema solo quiero recuperar o cambiar el usuario y no puedo ni en la página, ni al 0800 ni llendo al banco por que me rebotan aunque les explique.

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Comentarios

  • Maria B

     

    solución recibida:

     

    Desde el **** de galicia me sacaron el turno en otra sucursal y ahí en 2 minutos me solucionaron el problema.

    15 de Mayo a las 12:45 hs.

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