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Reclamo a Banco Galicia

Reclamo número 100000000

[Solucionado]

Cambie puntos por un parlante de porquería y nunca me llego es la segunda vez que hacen esto. Son unos ratas ofrecen un servicio que no cumplen. Y antes que me digan escribí al argenprom.com.ar ya lo hice y ni pelota. No engañen a la gente. Y te mando el código así te ahorro una oracion mas que nunca voy a leer código de voucher: 1-czov9sb gracias por nada!

Comentarios
  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buen día, Cintia.


    Lamentamos la experiencia y te pedimos disculpas. Registramos tus comentarios para que sean considerados.


    El canje que efectuaste el día 18 de mayo se encuentra dentro del plazo de envío estimado por Argenprom para envíos al interior, 15 días hábiles. De todas formas, el plazo máximo se cumpliría el día de mañana.

    Podés realizar el seguimiento de la entrega y coordinarla tomando contacto con el distribuidor, escribiendo a reclamosgalicia@argenprom.com.ar. Deberás indicar: el producto canjeado, la fecha del canje, el domicilio completo, tu documento y nombre.

    Quedamos a tu disposición, ante cualquier futura inquietud.


    Joaquín
    Bancogalicia.com

    08 de Junio a las 12:56 hs.

  • Cintia

     

    Me mandaron correos que El reclamo fue visto, que me van a mandar el canje pero a mi casa no llego nada. Experiencia para la próxima.

    12 de Junio a las 15:11 hs.

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Cintia.

    Registramos tus comentarios en la queja nro. ********. Si Argenprom te brindó un nuevo plazo y el mismo no se cumplió, te solicitamos que nos indiques cuándo te contactaron y qué fecha o plazo de entrega te prometieron.

    Si el contacto del proveedor fue por correo electrónico, te solicitamos que nos lo remitas.

    Saludos.

    Daniel
    Bancogalicia.com

    13 de Junio a las 12:52 hs.

  • Cintia

     

    solución recibida:

     

    Se, me lo trajeron después de varios reclamos! Me salió más caro el parlante de todo lo que gaste en llamadas a buenos aires. No lo recomiendo. Gasten los puntos por descuentos, como nafta o compra en super, no en cosas por, que no te lo mandan y gastas el doble nunca nadie se hace cargo y conformate con un número de reclamó.

    08 de Julio a las 18:22 hs.

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