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Reclamo a Banco Galicia

¡¡ reclamo de resumen para poder pagar !!

Buenos días quería consultar que hacer con este tema, dí de baja a mi tarjeta visa de banco galicia, llegue al arreglo que pagaría la deuda mes a mes. Pero el inconveniente es que no me llega el resumen electrónico a mi correo o celular, entonces mi pregunta es ¿ si tengo que saber el saldo actual de mi resumen a quien le consulto para
pagarlo? porque en el sistema salta que no soy socia del banco y no me mandan el resumen del mes de noviembre de [números], los anteriores los podía consultar por homebanking porque todavía era socia, pero en octubre de [números] di la baja, y el banco quedó en mandar dicho resumen al mail y celular, pero hace meses que no lo recibo por este medio. Y home banking figura como que esta congelado y dice que no soy socia como que ya no me va a dejar operar en nada ¿ a quién le pido resumen mes a mes de pago? ya que no puedo dar el monto total en el acto me comprometo a realizarlo así, pero necesito que me provean un resumen completo mes a mes con saldo actual así voy directamente a pagar porque es tedioso tener que estar todo el tiempo pidiendo las cosas y no le dan importancia, entiendo todo pero quiero pagar y no estoy recibiendo medios para obtener la información de pagos y no me quiero atrasar y quiero cumplir con la deuda. Por favor si pueden solucionarme le agradezco.
saluda atte mariana.

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