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Reclamo a Banco Galicia

Reclamo 24050337 del día 01/1/2017

El día 01/11 reclamé porque hice un canje de puntos [números] el dia 19/09/07 en el progr quiero,ese mismo día realicé una compra por $[números],66 en farmacia del puente de la cdad de mza.
no vi reflejado los $ 88,00 ,correspondiente al canje del 25%de ahorro.en mi caja de ahorros.
el banco me envie un mail el 01/11/17 diciendo que no tenía fallo favorable a mi reclamo.
cuál es el motivo? perdí [números] ptos del canje y el 25%.
ya he usado antes canje de ptos del programa quiero y nunca tuve problemas.
esperando una respuesta le saluda atte ana nicolasa alvarez

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Comentarios

  • Ana N

     

    Aún no veo reflejada en mi cta de caja de ahorros el descuento de la compra que hice en el mes de setiembre por canje de puntos de Quiero

    25 de Noviembre a las 8:40 hs.

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