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Reclamo a Banco Galicia

Rechazo de transferencia inmediata

[Solucionado]

Ayer despues de las 22:40 banco galicia rechazó una transferencia inmediata que hice a las 10:23.
lo mismo suedió el día anterior es decir el jueves 3 del octubre.
esto me ocaciono un perjuicio enorme y na gran perdida de tiempo.
fui a la sucursal y lo primero que me dijeron fue que era un problema del banco receptor. Fui al banco receptor y me dijeron que nunca les había llegado la transferencia. Volvi a la sucursal galicia y admitieron que la transferencia nunca había salido del galicia.
luego hablé cuatro veces con la mesa de ayuda y me dijeron que no podían hacer nada que tenia que esperar a que el sistema ejecuté la transferencia. es por eso que estuve siguiendo el estado hasta las 22:40, hora en que seguía el mismo mensaje que desde las 10:23: " la operación será ejecutada en pocos minutos".
está mañana me encuentro con que la transferencia fue rechazada.

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Comentarios

  • FABIAN P

     

    solución recibida:

     

    Para que las transferencias no salgan rechazadas hay que hacerlas tipo: terceros otros bancos en lugar de tipo inmediata

    21 de Octubre a las 8:14 hs.

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