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Reclamo a Banco Galicia

Realizacion del deposito o entrega del dinero sustraido

[Solucionado]

En el dia de ayer sabado 03\02\[números] a las 22.17 realice un deposito en cuenta de terceros por un monto de $[números] (39 billetes de [números] y 1 billete de [números]) en la sucursal [números]. Al confirmar la transaccion, se puso la pantalla en blanco, no entrego ticket y luego informo que el cajero estaba fuera de servicio. No tengo registro del deposito ni ticket y desde el banco recien hoy me tomaron el reclamo que no saben si sera o no tomado en cuenta (sic del operador que me atendio). Por favor necesito que me ayuden a resolverlo)
tengo información exacta de terminal horario y demas información que no detallo por seguridad. Gracias.

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Comentarios

  • Sabrina R

     

    solución recibida:

     

    Después de la pésima atención y asesoramiento telefónico, tuve que perder medio día de trabajo para consultar personalmente en la sucursal donde me atendieron muy bien. Tienen que capacitar a los importantes del centro de atención telefónica. Me dijeron cuatro procedimientos distintos y todos puro bla bla.

    09 de Febrero a las 7:06 hs.

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