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Quiero puntos

Se me vencieron aproximadamente 10.[números] puntos que el año pasado ni el anterior pude usar debido a que por covid no se podía viajar y no era [números]% asegurado que sacando un pasaje llegada la fecha me fuera a poder ir.

nunca me llego un mail diciendome que se vencian sino claramente los hubiera canjeado.
me gustaría que revean esta situación ya que es algo atípico que sucedio y no es que no los utilice porque no quise.
de hecho como les comentaba, ni siquiera me avisaron sino los hubiera utilizado.

pueden ver que siempre fui cliente y nunca tuve un problema, me parece muy injusto.
al menos extiendan el plazo 15 días mas asi los canjeo por lo que sea con tal de no perderlos ya que los vengo juntando hace mucho y para mi era muy importante (de hecho en gran parte utilizo su tarjeta de crédito por los puntos).

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