Quiero la devolución total de lo que me descontaron

Me ofrecieron telefónicamente visa del banco galicia con mantenimiento cero ,nunca me llegaron , con lo cual nunca las habilité.
a los dos meses recibí un mail notificando que soy morosa del banco.
voy al banco , me dicen que la tarjeta está inhibida por falta de pago .
hago el reclamo correspondiente por teléfono pero debitaron 2 meses de la caja de ahorro.me contestaron por mail que en el próximo resumen me acreditaban el dinero y se disculparon. Contesté por mail que también había pedido la baja de la tarjeta y , al otro día respondieron que quedaba sin efecto la resolución de mi reclamo.

Contactar a Banco Galicia

Comentarios

Pedro A

El Banco Galicia es el peor Banco que hay. A mi el Banco Galicia me robó todo mi dinero depositado. Ahora estoy haciéndole juicio. Nunca te resuelven un problema o reclamo.
El mejor consejo que les puedo dar es que no sean clientes del Banco Galicia porque son ladrones e ineficientes.
03 de Julio a las 10:03 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buen día, [nombre]

Lamentamos el inconveniente y te pedimos disculpas.

Según la resolución del reclamo n° ********, el saldo anulado en la tarjeta Visa se encuentra disponible en la sucursal para ser retirado por ventanilla. Podés retirarlo con DNI en Avenida Gaona ****, (B****CTH), El Palomar. Opera de lunes a viernes de 10 a 15 horas.

Quedamos a tu disposición, ante cualquier otra inquietud adicional que quieras realizarnos.

Joaquín
Bancogalicia.com
03 de Julio a las 11:01 hs.
Pedro A

[nombre] M, tené mucho cuidado con Joaquín y con todos los del Banco Galicia porque te roban. A mi me robaron todo mi dinero depositado los de Comercio Exterior del Banco Galicia.
10 de Julio a las 22:16 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buenas tardes, [nombre]:

Hemos registrado el reclamo número ******** a fin de solicitar el reintegro a tu Caja de Ahorro.

Procederemos a brindarte la respuesta vía mail en un plazo de 3 días hábiles.

Quedamos a tu disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com
11 de Julio a las 19:57 hs.
Pedro A

Cuidado con todos los empleados del Banco Galicia porque no te solucionan nada y te roban todo tu dinero. A mi me robaron los de Comercio Exterior del Banco Galicia todo mi dinero depositado. Y la Sucursal del Banco Galicia ubicada en Av. La Plata y Rosario, en el barrio de Caballito, también me robó.
11 de Julio a las 20:09 hs.
Jaquelina V

Les pedí que depositaran el monto en mi caja de ahorro ,ya que de la misma se acreditaron los montos . Me dijeron que responderían en un plazo de 3 días hábiles ( finaliza el 14/7) ytodavía no recibí respuesta .
20 de Julio a las 14:32 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buenas tardes, [nombre]:

Te informamos que el cargo fue acreditado en tu Caja de Ahorro con fecha 24 de julio por el reclamo número ********. Podrás verificar el movimiento a través de Online Banking en la solapa de "Consultas>Resumen de Productos>Movimientos".

Quedamos a tu disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com
26 de Julio a las 19:41 hs.
Jaquelina V

Buenas tardes , Alejandro hoy 26/07 a las 16.30 hs consulté por medio del Banelco el saldo en mi caja de ahorro y no se encuentra depositado ningún monto. Por favor te pido la acreditacióna la brevedad.
Saludos [nombre]
26 de Julio a las 19:55 hs.
Pedro A

No sean clientes del Banco Galicia. Es el peor Banco de la Argentina. A mi me robó todo mi dinero la sucursal *** del Banco Galicia que está ubicada en Av. La Plata ***, Caballito, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
27 de Julio a las 1:17 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buen día, [nombre]:

Te confirmamos que el saldo fue acreditado el día 24 de julio. Es posible que al momento de realizar la consulta Banelco no hubiera actualizado la información del día. Si verificás el extracto a través de Online Banking, visualizarás la acreditación del importe reclamado.

Quedamos a tu disposición, ante cualquier otra inquietud adicional que quieras realizarnos.

Joaquín
Bancogalicia.com
31 de Julio a las 9:01 hs.
Pedro A

No sean cliente de Banco Galicia. Sucursal *** Av. La Plata *** me robó. Hay muchos damnificados.
31 de Julio a las 9:04 hs.
Jaquelina V

solución recibida:

Buenas tardes , quiero agradecerles todo el apoyo que me brindaron!!!!! Gracias !!!!!
En realidad me devolvieron lo que consideraron ( diferencia de casi $ *** ), pero mi reclamo se basaba en la impunidad con la que me respondían .Gacias a todo el equipo de tuQuejaSuma !!!!!!!!
01 de Agosto a las 17:06 hs.