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Reclamo a Banco Galicia

Que solucionen definitivamente este problema. afecta a muchísimos usuarios

Vivo en floresta. Necesitaba comprar medicamentos. Para descuento de obra social me piden comprobante de pago de monotributo. No me alcanzaba el saldo en la cuenta y salí a depositar fuera de hora en terminales autoservicio del galicia, para hacer el pago online y obtener el comprobante de pago, y mostrarlo en la farmacia. Viajando en colectivo, me bajé en nazca, en flores, en primera junta, en pedro gollena y paré en av. La plata. No pude depositar en ninguno. Me extendía al centro en congreso, en perú y av. De mayo. Tampoco pude. Mas allá de la fecha complicada, es muy frecuente que los cajeros de las sucursales que aceptan billetes están taponados (todos los de la sucursal), y no se puede hacer la operación. Esto mismo, con el mismo recorrido, lo hice varias veces en otras oportunidades y no precisamente en fechas de fiestas. Yo imagino que en forma remota, el banco galicia seguramente puede saber desde su centro de operaciones de una red tan importante cuántos y qué terminales están con este inconveniente y solucionarlo. También podrían usando este sistema, publicar en tiempo real cuáles son las sucursales con terminales habilitadas para recibir depósitos en efectivo, las 24 horas. Pero hacemos las cosas "a la argentina", donde tenemos tecnologías de punta y problemas mediocres de operación. Más que una resolución de problema particular, es un pedido para que el banco se apiade de sus usuarios y tome medidas al nivel de la magnitud e importancia de la institución - 24 dic [números]

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Comentarios

  • Roberto

     

    Galicia no puede en 24 hs resolver el problema. Que lo tomen como una sugerencia de buen grado y ojalá que puedan visualizar el problema y lo solucionen. Tienen los medios, no es tan difícil.

    29 de Diciembre a las 20:12 hs.

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