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Reclamo a Banco Galicia

Quise cambiar puntos "quiero" para ahorrarme $ 400- y el.sistema no funcionaba

[Solucionado]

Buen día, el sábado 05/08/[números] quise cambiar [números] puntos en easy y el sistema no me lo permitió, me perdí de ahorrar $ [números]-
aguardo una solución dado que no es mí culpa que el sistema no aya funcionando de hs 10:30 a hs 11:30 que fue en ese horario en el que intenté canjearlos.
aguardo una solución al problema generado por su sistema, adjunto pdf con una captura de imagen dónde se ve que el sistema no funcionaba.

saludos cordiales.

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Fernando:

    Desde ya, le solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas. Registramos sus comentarios a fin de mejorar nuestro servicio.

    Quedamos a su disposición.

    Saludos Cordiales.

    Alejandro
    Bancogalicia.com

    10 de Agosto a las 19:15 hs.

  • Fernando

     

    No me sirve una disculpa quiero una solución

    11 de Agosto a las 3:58 hs.

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buen día, Fernando.

    El programa Quiero! establece que los canjes deben ser efectuados antes de realizar la compra para acceder al beneficio, por lo que no es posible aplicar un voucher obtenido con posterioridad a la compra.

    Le pedimos disculpas por el inconveniente y dejamos registrados sus comentarios, a fin de mejorar el servicio.

    Saludos.

    Daniel
    Bancogalicia.com

    14 de Agosto a las 10:27 hs.

  • Fernando

     

    solución recibida:

     

    Dar una solución más rápida y no tener q recurrir a un tercero para tal fin

    10 de Setiembre a las 13:47 hs.

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