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Reclamo a Banco Galicia

Que me retiren la deuda

Quiero sacar un prestamo hipotecario y me sale una deuda ff privado frankel con fideicomiso del banco galicia
yo nunca usê ese banco ni tarjetas del mismo adonde debo dirigirme para solucionar el problema

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buen día, Julio:

    Lamentamos la experiencia.

    Si nunca fuiste cliente del Banco es posible que la deuda migrada al Fideicomiso Frankel sea por haber operado con Tarjeta Naranja o Nevada, estas tarjetas pertenecen al Grupo Galicia. Si tuviste retraso en los pagos también serás informado en Veraz Y Banco Central por el Banco Galicia. Si sos cliente de tarjeta Naranja podés consultar el motivo comunicándote al ****-***-****. Si fuiste cliente de Tarjeta Nevada, podés llamar al ****-***-****.

    O bien, podés consultar el motivo de la deuda comunicándote con el estudio Frankel, llamando al ****-***-****.

    Quedamos a tu disposición, ante cualquier otra inquietud adicional que quieras realizarnos.


    Joaquín
    Bancogalicia.com

    26 de Mayo a las 13:23 hs.

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    • Julioflore

       

      A la tarjeta naranja ya la di de baja. Y fui adherente no titular. Me ofrecieron la tarjeta.. Di mis datos pero nunca me llego la tarjeta ni alguna notificacion que adeudaba al banco. Voy a dirijirme a defensa del consumidor

      30 de Mayo a las 11:02 hs.

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      • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

         

        Buen día, Julio:


        Lamentamos la experiencia.

        Al no contar con tu DNI, no nos es posible verificar mayor información. Podés volver a escribirnos indicando los datos solicitados y será posible ampliarte la respuesta. De todas formas, si nunca operaste con el Banco, te sugerimos tomar contacto con Tarjeta Naranja o al Fideicomiso Frankel, a los números anteriormente informados, para verificar el motivo. El Banco no es administrador de esa tarjeta, por lo tanto no será posible verificarlo por esta vía.


        Quedamos a tu disposición, ante cualquier inquietud adicional.


        Joaquín
        Bancogalicia.com

        30 de Mayo a las 13:36 hs.

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        • Julioflore

           

          Mi dni es ******** y la tarjeta que me ofrecieron a los cuales les di mis datos es la del banco galicia, pero como les decia anteriormente nunca llegó a mi domicilio y NUNCA me enviaron notificación alguna que señale mi deuda..

          30 de Mayo a las 18:31 hs.

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          • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

             

            Julio,

            Verificamos que te comunicaste telefónicamente y te gestionaron el reclamo ********. Una vez concluido el requerimiento, vamos a contactarte vía mail, para bridarte una respuesta.

            ¡Que tengas una buena jornada!

            Rodrigo
            bancogalicia.com

            31 de Mayo a las 13:07 hs.

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