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Reclamo a Banco Galicia

Que me devuelvan a mi cuenta el dinero que no extraje

[Solucionado]

Buenas tardes... Hoy a las 16:10 aproximadamente fui a un cajero del banco galicia,con domicilio en avenida san juan [números] san cristobal caba ... A hacer una extracción.. Quería extraer [números].. seguí todos los pasos que normalmente realizamos para la extracción, el cajero hizo el "ruido" del conteo de dinero que habitualmente hace cuando realizamos una extracción. Y ahí quedo.. Se trabo..el dinero nunca salio y el ticket tampoco.. Me decía error inténtelo más tarde. Supuse, era un problema del cajero saque la tarjeta y volví a intentarlo y me decía que “no tenía saldo suficiente”. Volví a intentarlo pensando que fue un error y lo mismo. Me fijo en últimos movimientos de mi cuenta en homebanking y aparece como extracción cajero $[números] . Me lo descontaroooon! me figura en los movimientos que lo extraje y no fue así.
como debo proceder para que tomen mi reclamo y me devuelvan el dinero?

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Comentarios

  • Natalia A

     

    Buenos dias María, el banco ya te devolvió el dinero? Que tuviste que hacer? A mi me pasó lo mismo. Saludos, Natalia.

    02 de Agosto a las 10:27 hs.

  • Maria F

     

    solución recibida:

     

    Si esperaba que el banco lo solucione, no sé cuánto tiempo me iba a llevar tener el reintegro. Gracias a tu queja suma lo solucionaron en 48hs

    02 de Agosto a las 10:41 hs.

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