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Reclamo a Banco Galicia

Problema renovación tarjeta caja ahorro

[Solucionado]

Tengo cuenta sueldo desde hace más de 20 años en esa institución, me he jubilado y la mantuve como caja de ahorro, la tarjeta con la que opero venció en enero/17 (desde el 10/12). Reclamé en sucursal, no estaba la nueva, me dijeron que la puedo utilizar por un mes más (?) el 12 salgo de viaje y aún sigo esperando. Ruego una respuesta o téngase el presente como solicitud de nueva tarjeta.

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Jorge:

    Hemos registrado el reclamo número ******** a fin de realizar la reimpresión de tu Tarjeta de Débito. Procederemos a brindarte la resolución vía mail a la brevedad.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos Cordiales.

    Alejandro
    Bancogalicia

    06 de Febrero a las 15:35 hs.

  • Jorge C

     

    solución recibida:

     

    En enero/17 se venció mi tarjeta Visa débito sobre mi cuenta caja de ahorro de este banco. Desde el mes de diciembre/**** la estuve reclamando sin obtener respuesta. Tuve que viajar sin contar con la misma. Por vuestra intervención, HOY me fue entregada en la sucursal de origen. Es lamentable que luego de ser cliente por más de 20 años, tenga que reclamar el envío de la correspondiente tarjeta que la entidad debe remitir sin ser requerida, con el tiempo suficiente antes del vencimiento, sin dejar al cliente fuera del acceso a su cuenta de ahorro como en mi caso.

    03 de Marzo a las 16:12 hs.

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