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Reclamo a Banco Galicia

Problema con una transferencia

El dia 1 de marzo de [números] se realizo una transferencia por $ [números] a mi cuenta del banco nacion desde el banco galicia sucursal concordia. Dicha transferencia nunca fue acreditada en mi cuenta. En el banco nacion me dicen que tengo que reclamar al banco tomador. Yo tengo en mi poder el comprobante de la transferecia. El numero de cuenta es el correct . Llamo al banco galicia pero no me atienden porque no soy cliente. Como debo proceder para averiguar que paso con esta operacion?

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