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Poder comprar y aprovechar promociones con tarj. visa del bco. galicia

[Solucionado]

Poseo tarjeta visa del bco. Galicia y no puedo pagar en los comercios, a pesar de tener mis cuentas al día, porque luego de determinada suma (en general de $ [números].- para arriba) no autorizan el pago vía postnet. Los comercios hoy en día ya no llaman por teléfono para pedir la autorización., me dijeron que ese trámite no se realiza más. Por lo tanto no puedo efectuar la compra pues el intento de pago me sale rechazado y tengo que, o bien utilizar efectivo o sino pedir una tarjeta prestada. Esta situación ya me ocurrió 3 veces. Poseo documentación probatoria de la última vez que tuve este problema el 11 de mayo [números]. Agradeceré la queja correspondiente a bco. Galicia ya que entregan un producto que luego no se puede utilizar para algo tan simple como comprar un electrodoméstico. Muchas gracias.

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Comentarios

  • Marta P

     

    Me dieron consejos que ya había tomado por mí misma. Todavía no me responden de manera concluyente. Gracias.

    09 de Junio a las 10:59 hs.

  • Marta P

     

    solución recibida:

     

    Finalmente pude solucionarlo a través del Bco. Galicia yendo en persona a conversar con un Oficial de Ventas. Por suerte ya levantaron la restricción que tenía mi tarjeta, situación que yo desconocía, y comprobaron que no tenía ningún impedimento para hacer compras. Agradezco vuestra gestión. Saludos cordiales, Marta Pierre

    20 de Junio a las 12:11 hs.

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