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Reclamo a Banco Galicia

Perdida de puntos quiero

Estuve fuera del pais e intenté ingresar a quiero en varias oportunidades y no pude hacerlo (porque precisamente quería consultar el estado de mis puntos). Lo intenté desde el homebanking como desde la página de quiero, desde pc o celular.
recién el fin de semana pude entrar y me encuentro con que había perdido mas de 20.[números] puntos.
hice el reclamo frente a mi ejecutivo y me dice que no es posible hacer nada. Ni siquiera recibí algun aviso del vencimiento de los mismos.
hace años que estoy juntando los puntos y por una negligencia del portal pierdo los puntos y el banco no me ayuda!!
me siento e*****da!

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Comentarios

  • Debora S

     

    Porque no me respondieron...

    20 de Octubre a las 9:00 hs.

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