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Reclamo a Banco Galicia

Pedí la baja y me siguen cobrando servicio de cuenta prefer

[Solucionado]

Hace ya varios dias atras di de baja, todos los productos del banco galicia vía telefónica, le pregunté a la operadora si tenía que ir a firmar algo a alguna sucursal o se podía hacer todo via teléfono, me dijo que si que por telefono se podía hacer todo el trámite sin necesidad de acercarme a una sucursal galicia, por lo que me quede tranquilo.
después que me paso un numero con la baja de todos los productos. Hoy después de tanto tiempo me llega nuevamente el resumen galicia donde dice que tengo que seguir pagando mantenimiento de cuenta. al momento de solicitar el cierre había hecho el esfuerzo de juntar dinero para poder abonar todo lo necesario para cerrar la cuenta. No entiendo cuanto dinero mas voy a perder para poder desvincularme de este banco o van a seguir cobrandome por un servicio que no usó hasta que me llegue a mayores. Yo no voy a pagar por algo que no uso y que pedi que cerraran la gestion.

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Comentarios

  • Angel E

     

    solución recibida:

     

    si solucionado se refiere a que el banco no da brazo a torcer... y voy a tenner que pagar algo que me parece un robo entonces si!

    16 de Enero a las 9:59 hs.

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