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Reclamo a Banco Galicia

Pago de tarjeta rechazado a fin de generar intereses

[Solucionado]

El día 23/4 abono [números].[números] pesos para sumarlo al pago mínimo de la tarjeta de crédito visa galicia que cierra el día 30/4. veo que el día 24/4 aparece el pago realizado como acreditado y seguidamente 2 débitos de [números].[números] que dicen anulación pago. Y oh casualidad me envían por wapp. La opción de hacer plan v por haber hecho solo el pago mínimo. Es decir efectuó el pago de [números].[números] adicionandolo al pago mínimo efectuado en tiempo y forma. Me lo acreditan, luego hacen figurar que me lo devuelven 2 veces y ese dinero no aparece en ningún lado es decir está retenido. Me dicen que hay que esperar que cierre el resumen el día 30/4 para reclamar. Es decir tuve la voluntad e hice el esfuerzo para pagar ese dinero, y no solo que me lo rechazan , sino que no se dónde está ese monto, y a su vez me hacen esperar para generarme más intereses. Son unos sinvergüenzas. Necesito se revea mi situación. Gracias

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Comentarios

  • Veronica V

     

    y aun sigo sin respuesta...

    28 de Abril a las 16:16 hs.

  • Verónica V

     

    solución recibida:

     

    Buen día, no he tenido ninguna notificación de la resolución pero por el momento veo reflejado solo el pago y no sé visualizan los dos rechazos.

    02 de Mayo a las 8:02 hs.

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