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Reclamo a Banco Galicia

Otra vez banco galicia, problemas creditos tasa 0%

[Solucionado]

Saque un credito tasa cero de anses y banco galicia todavia no me acredito el importe en mi tarjeta, estoy con esto desde el dia 11, hice el reclamo y me pidieron que entrara desde el navegador del celular, desconecte el wifi y navegue con los datos, tenia que entrar al pag del banco con el navegador del celular ingresar a la opción de prestamos, prestamos tasa 0%, hacer la operatoria que ya había hecho para sacar el préstamo, sacar una imagen con el numero de error y mandarla por mail, se creen que la gente esta al pedo, yo no soy soporte técnico del banco, para hacer todo eso me tiene que pagar un sueldo.

el fin de semana pasado estuvieron sin funcionar porque supuestamente estaban haciendo mejoras, son una risa, es un problema tras otro.

ahora me dicen que para el 31 van a mandarme una respuesta a mi reclamo, la verdad que son de terror, tengo que seguir esperando y la plata la necesito urgente..

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Comentarios

  • Andrés E

     

    Todavía no recibí solución.

    24 de Noviembre a las 6:43 hs.

  • Andrés E

     

    solución recibida:

     

    La experiencia fue mala. El banco tiene una muy mala atención al cliente. Tendría que hacer más ágil. La verdad que cunado hay que llamar más se dos veces por el mismo problema hay algo que está fallando. Pero a ellos les importa nada. Lo único que les viene bien es facturar

    05 de Diciembre a las 10:01 hs.

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