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Reclamo a Banco Galicia

Ofrecen paquete 100% bonificado y cobran cargos igual

[Solucionado]

El dia 10-3-[números] me ofrecieron un upgrade en mi cuenta sueldo, a prefer. El cual reiteradas veces le pregunte para asegurarme de si tenia algun cargo o costo extra escondido, el cual su asesora celeste, me aclaro que no, que no iba a abonar nada ya que deposito mis haberes ahi.
el dia de hoy 8-4-[números] noto que se me debitan $[números] de comision y $[números] de iva, sobre los cargos. Lo cual no entiendo nada. Tengo las conversasiones registradas de que no se me iba a aplicar ningun cargo oculto ni costo extra. Quiero que se respete lo acordado.

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Comentarios

  • Nicolas M

     

    solución recibida:

     

    Me reintegraron los cobros y modificaron el plan para que no me cobre mas, ya que mostre capturas de la conversación con el asesor

    13 de Abril a las 9:10 hs.

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