Reclamo a Banco Galicia

Nueva pagina web galicia personas no "user friendly"

Please cambien la nueva version web de galicia personas!! dejen la de siempre , no hay persona con la cual hablé que prefiera la nueva versión .
antes, todo se leia de una sola vez y fácil, ahora todo es con cuadraditos (iconos) , espacios que tenes que prestar atención ya que cada cosa esta muy separada y estas con tu ojo mirando toda la pantalla porque no se entiende facil!!
ejemplos:
antes en mi caja de ahorros cuando entraba a la cuenta veia que servicios pagaba y el monto, ...ahora solo muestra pago de servicios y el monto, con lo cual tenes que clickear en cada pago de servicios para encontrar que servicio es el que pague.
que perdida de tiempo!!, se nota que el que la diseño, nunca tuvo que usar en forma cotidiana el servicio online banking ..un desastre, (perdón por mi locuacidad pero quiero resaltar mi estado de ánimo con esta nueva versión), y cuanto mas me meto dentro de la ¨nueva página¨ mas me doy cuenta que te obliga a entrar en mas y mas sitios para ver lo que antes era directo lo que comúnmente se dice “user friendly”

dejo de ser user friendly :(

en la “vieja” pero útil página se veía de un plumazo todas las cuentas, saldos y las tarjetas con sus saldos, ahora todo es por separado..porque??

sugiero que por favor hagan un encuesta para que los que estamos online demos nuestra opinión con un simple : "prefiere el nuevo diseño web o el tradicional"
"clickee el que corresponda",
y decidan con los números a favor o encontra que harán

se que el programador debe cambiar cosas para "modernizar" la pagina, pero la histórica era y es muy fácil de entender y no es cuestión de costumbre, es que estaba todo a mano ! y en el nuevo diseño parece que trataron de usar muchos iconos etc pero la complicaron.

por favor realizar una encuesta o dejar ambos diseños y que cada uno escoja cual desea utilizar, es mas uds pueden ver cuanta gente usa la nueva o sigue con el anterior diseño, es un simple programa de software.
gracias!!

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Comentarios

jalhadeff

Esperando a que la “vieja” página web GALICIA personas siga vigente y no la den de baja por ser más amigable al usuario su uso .
04 de Junio a las 11:20 hs.
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jalhadeff

Cuando la página actual, (NO la nueva) quede definitiva y no reemplazada por el “nuevo diseño web” allí estará solucionada mi inquietud.
Muchas gracias
30 de Junio a las 11:04 hs.
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jalhadeff

Si mantienen la vieja pero útil página web versus la nueva pero poco amigable al usuario en ton es si habrán resuelto mi pedido
Gracias
30 de Junio a las 13:26 hs.
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jalhadeff

Seria útil que la pestaña/link ”Version tradicional” no figura al fondo de la página sino sean dos iconos al medio de la pantalla que diga “versión nueva” y al lado Version Tradicional” porque hasta que uno no va al final de la pantalla no se entera que tien esa opción
Seguramente al estar bien a la vista en el medio de la pantalla habrá más gente que clikee la versión tradicional y así poder evaluar mejor que prefiere el usuario
Muchas gracias
Atte
Alhadeff Santiago
01 de Agosto a las 16:55 hs.
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dayana V

Sinceramente me quedo con la versión vieja, la versión nueva que si no tienes token que si esto que si lo otro, mas vueltas para poder hacer todo.
Hagan cosas funcionales para gente normal por favor, me cuesta a mi imaginate el jubilado!
20 de Diciembre a las 12:13 hs.
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dayana V

Y para que dejan abierta la posibilidad de proponer una solución?, sabemos que harán lo que comercialmente les convenga.
Antes por lo menos me dejaba recargar el celular, ahora ni eso.
20 de Diciembre a las 12:16 hs.
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- jalhadeff
  
  Dayana V coincido con vos mas complicada nola pudieron hacer y encima salvo que vayamos en "malon" a quejarnos a la puerta del banco NO nos escucharan!!
  Como soy un ciudadano pacifico, suelo expresar mis quejas por escrito ..ergo 0 solucion a mi problema
  20 de Diciembre a las 12:22 hs.
dayana V

En realidad, no son realmente inteligentes.
O apuntan al segmento equivocado.
Si yo fuera del área comercial prestaría atención a estas quejas....
20 de Diciembre a las 12:26 hs.
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jalhadeff

Yo les sugeri que pusieran que dejaran la vieja pestaña para entar junto con la nueva, y asi sabrian despues de 6 meses cual es la que los usuarios prefieren
Nuna me dijeron ..buena idea o lo implementaremos o lo pensaremos...
Para mi esta es puro marketing..despues te cobran comisiones hasta para respirar!! :)
20 de Diciembre a las 12:46 hs.
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dayana V

Cierto jajjaa!
20 de Diciembre a las 13:06 hs.
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