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No puedo transferir mis dólares de banco galicia

[Solucionado]

Estoy intentado transferir desde mi caja de ahorro en dólares del banco galicia y tanto desde la app como desde homebanking.com me da error. La plata está, porque me figura, y cuando pongo el cbu en transferir (que es de una cuenta en usd también), no me deja. Probé en todos los horarios.
a alguien le pasó esto ya?

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Comentarios

  • Agustina G

     

    Paso la solución:

    Verificamos que tu tarjeta de débito no se encuentra asociada a tu caja de ahorro en dólares, lo que esta ocasionando los rechazos a la hora de transferir tus dólares.

    Podrás asociar la misma ingresando a Online Banking en la sección Tarjetas > Click sobre tarjeta de débito > Más opciones > Agregar cuenta asociada.

    Tené en cuenta que toda modificación sobre tarjetas de débito demora entre 48 a 72 horas hábiles en impactar, una vez transcurrido dicho plazo por favor volvé a intentarlo.

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Saludos.

    05 de Agosto a las 13:58 hs.

  • Agustina G

     

    solución recibida:

     

    Envie un mail a bancogalicia@bancogalicia.com.ar y me contestaron a la hora:

    Verificamos que tu tarjeta de débito no se encuentra asociada a tu caja de ahorro en dólares, lo que esta ocasionando los rechazos a la hora de transferir tus dólares.

    Podrás asociar la misma ingresando a Online Banking en la sección Tarjetas > Click sobre tarjeta de débito > Más opciones > Agregar cuenta asociada.

    Tené en cuenta que toda modificación sobre tarjetas de débito demora entre 48 a 72 horas hábiles en impactar, una vez transcurrido dicho plazo por favor volvé a intentarlo.

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Saludos.

    05 de Agosto a las 14:00 hs.

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