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No puedo ingresar a homebanking por problema con ip

Cuando quiero ingresar a mi home banking, me sale el siguiente aviso "online banking

en este momento no podés ingresar al sitio.
hay un problema en tu dirección ip.
te recomendamos reiniciar el modem y volver a intentarlo.
si no se soluciona, llamá a tu proveedor de internet y pedile una nueva ip.

también podés ingresar desde la app galicia, con datos móviles,
o desde tu comp***dora conectándote a otra red.

código de error [números] [números].[números].[números].[números] [números]-02-24 17:24:53. 2"

esto es intentando ingresar con chrome, si lo hago con firefox, el mesanje es indentico, solo cambia el codigo del error a [números].

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