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Reclamo a Banco Galicia

No puedo canjear puntos quiero

[Solucionado]

Hace varios dias intento canjear puntos del programa quiero para hacer una recarga al celular. Es imposible. Me comunique con el banco, mande capturas de pantalla, porque se completan los datos y no realiza el canje, queda girando en pantalla. Me dijeron que probara de la comp***dora, pero que habian echo un reclamo tecnico. Sigue sin funcionar, me canse de escribir al mail: bancogalicia@bancogalicia.com.ar, sin solucionar el problema. Hoy me dicen que no hay problema a que hora quise canjear puntos, volvi a mandar capturas de pantalla, sigue sin solucion. Mañana voy a la sucursal para hacer un reclamo al respecto.

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Comentarios

  • Silvia C

     

    solución recibida:

     

    El problema técnico duro varios días, pero hace 2 días pude hacer el canje de Puntos Quiero

    24 de Setiembre a las 6:50 hs.

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