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Reclamo a Banco Galicia

No me devuelven la plata de un depósito en efectivo

[Solucionado]

El día miércoles 5 de junio del corriente año realicé un depósito en mi cuenta del banco galicia de $[números] al momento de querer seguir ingresando billetes el cajero de la sucursal [números] yerba buena av aconquija [números] terminal [números] siendo las 17.30 hs este se reinició no dándome lugar a confirmar la operación ni emitiendo comprobante, quedándose con la plata que había ingresado,es decir se quedaron con $[números], luego a las 17.38 hice otro depósito de $[números] y este si fue confirmado y emitido el comprobante. Me comunico con el banco me dan plazo de 48hs para que aparezca en mi cuenta y hoy lunes cumplido el plazo no está impactado el mismo , llamo al banco y me dicen que no tienen respuesta aún, me transfieren la llamada a la sucursal de ese banco y me hacen esperar para luego cortar la llamada estoy indignada , se quedaron con mi dinero, necesito pronta solución .

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Comentarios

  • Marcia S

     

    solución recibida:

     

    buenas noches ya esta acreditado el dinero que no me habían depositado luego de haber llamado varias veces escribir mails y demás para que me tengan en cuenta y lo resuelvan

    16 de Junio a las 21:32 hs.

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