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Reclamo a Banco Galicia

No me devuelven el iva por una compra realizada el 30.12.23

[Solucionado]

El día 30.12.23 realicé una compra con tarjeta de débito galicia en supermercado la anónima por $[números].69.-, el banco imputó el movimiento el 02.01.24 y hasta el momento no me devolvieron el iva.realicé el reclamo correspondiente en afip y me respondieron de forma positiva, la compra se realizó antes del 31.12.23 y corresponde la devolución, debe acreditarla el banco pero no la veo en mi cuenta, al comunicarme con el banco me responden de forma evasiva, solo quiero me acrediten lo que corresponde.
Ellos le tiran la pelota a la AFIP y la AFIP me respondió que la responsabilidad es de la entidad bancaria...
La Resolución General [números]/[números] dispuso la vigencia del programa “Compre sin IVA” hasta el 31 de diciembre de [números] inclusive.

Si realizó compras hasta dicha fecha y se encuentra incluido/a en el universo de beneficiarios/as; el pago de la compra fue realizado a través de la tarjeta de débito asociada a la CBU declarada; y el comercio se encuentra inscripto ante esta Administración Federal con los códigos de actividad que se detallan en el Anexo de la RG [números]/20; el reclamo por el reintegro debe realizarlo a través de su Entidad Bancaria.

Esta Administración Federal sólo pone mensualmente a disposición de las entidades administradoras de sistemas de tarjetas de débito, los datos identificatorios de los sujetos beneficiarios y la CBU asociada al beneficio.

Las entidades bancarias son las encargadas de acreditar en la cuenta bancaria el monto correspondiente al reintegro hasta agotar el importe - PESOS DIECIOCHO MIL OCHOCIENTOS ($ 18.[números].-) - máximo por beneficiario.

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Comentarios

  • Fernando J

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me acreditaron el dinero.

    04 de Enero a las 0:04 hs.

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