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Reclamo a Banco Galicia

No me dan la baja a las tarjetas

Hace dias que quiero darle la baja a un pack de tarjetas emitidas por banco galicia, como no las quiero utilizar más solicite la baja para no pagar mas mantenimiento ni gastos, etc. La cuestión es que me presenté con mis tarjetas y dni a la sucursal de mataderos para que me realicen la baja, y me dijeron que ellos no me la podian realizar, que era un tema de visa (lo que me pareció muy raro) evidentemente no querian darme la baja. Llamé a visa y efectivamente ellos no pueden hacer eso, luego me comunique con fonobanco y como no sabia mi contraseña los chicos que me iban atendiendo me decian que no podia realizarla (es increíble que la única forma de realizar una baja sea dependiendo de una máquina) luego uno de los representantes me dijo que rompa las tarjetas, que ya no servian porque la baja estaba en trámite, al rato hablo con otro que me dice que en realidad está hecho solo el reclamo, pero no está confirmado y que tengo que esperar un llamado de ellos que obviamente nunca ocurrió, estoy totalmente frustrado y ya no se como solucionarlo xq no basta ir con el dni siendo titular a la sucursal,es algo increíble de entender. De no tener novedades tendré que iniciar acciones legales. Gracias por el espacio

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