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Reclamo a Banco Galicia

No me acreditaron los puntos en fecha no puedo acceder a la compra de un pasaje

Mi resumen venció el 27 de junio. Al día de hoy 17 de julio no me acreditaron los puntos que son justo los que necesito para sacar un pasaje de fecha 25 de julio. Vengo reclamando desde el 11 de julio. Me llego un mail de esa fecha que decía que en 72 horas hábiles me resolverían el problema. Nada de eso ocurrió. Los puntos deben acreditarse dentro de los dice días de cerrado el resumen. Ya pasaron casi 20. Y no obtuve ninguna repuesta. A ver si por este medio la obtengo. Me están causando un gravísimo perjuicio. Espero una solución urgente al tema

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