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Reclamo a Banco Galicia

No llego el producto

[Solucionado]

Hola realice un canje por puntos [números].por una licuadora el día 22/03/[números] y hasta la fecha no tuve novedad.los pasos fueron hechos en forma correcta y se han dibitado los puntos.espero una respuesta favorable gracias

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Hola Mario, ¡buenas tardes!
    Una vez que realizás el canje de puntos, el envío es administrado por el proveedor del producto. Para ser asesorado, debés comunicarte con Staples vía mail a canjesquiero @staples.com.ar. El plazo de respuesta es de 72/ 96 horas hábiles y en el mensaje debés incluir tus datos personales, fecha de canje, producto elegido, número de voucher y domicilio completo.
    ¡Que tengas una buena jornada!
    Rodrigo
    bancogalicia.com

    18 de Abril a las 12:25 hs.

  • Mario D

     

    solución recibida:

     

    Luego del reclamo fue solucionado.en 1 semana. Pero no debería haber hecho falta llegar a esa situación

    23 de Mayo a las 20:20 hs.

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