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Reclamo a Banco Galicia

No llegaron las tarjetas de credito estan perdidas

Soy cliente eminen y desde el dia 13 de marzo que segun enviaron los plasticos a sucursal aun no han llegado siendo 21 de arzo y ningun empleado gerente ni nadie del [números] sabe nada ni da nianguna explicacion. Se realizo un reclamo solicitud / reclamo registrado nro [números] y sigo esperando respuesta. Viajo en dos semanas sin mis tarjetas de credito . Una ineptirud total. Debia depositar dolares en una de mis cuentas y no pienso hacerlo hasta no obtener en mano los plasticos. Es una tremenda falta de respeto hacia el cliente. Espero me den una solucion pronto y claro
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dra bettina colos
bahia blanca dni [números]

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Hola Adriana, ¡buenas tardes!
    Desde que se aprueba la solicitud del servicio (el 09/03 en tu caso), el delivery demora 16 días hábiles, en llegar tu sucursal de origen. Actualmente, el correo tiene las tarjetas en su poder, es decir, que en los próximos 5 días hábiles, los plásticos estarán llegando a destino.
    ¡Que tengas una buena jornada!
    Rodrigo
    bancogalicia.com

    22 de Marzo a las 14:07 hs.

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    • Bettina C

       

      En parte si. Falto q me entreguen la American Express

      18 de Abril a las 10:05 hs.

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      • ALEJANDRA

         

        propuso una solución:

         

        Buen dia, gestione mis tarjetas de credito en el mes de Marzo y aun no recibo los plasticos, si bien me llegan los resumenes al mail pero nunca las tarjetas. He realizado varios reclamos al **** ya que soy del interior pero segun quien me atiende me dice cosas distintas.-
        Las necesito con URGENCIA ya que el dia 4 de Junio viajo.-
        Por favor si alguien puede revisar mi situacion se los agradeceria.-
        mi D.N.I.: 24.***.***
        El numero de gestion es: ********
        Tendrian que agilizar la entrega de los plasticos en la agencia encargada de delivery de las mismas.-

        23 de Mayo a las 11:05 hs.

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