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Reclamo a Banco Galicia

No entregaron mi producto por canje quiero!

En noviembre de [números] realicé un canje de puntos quiero! por una pochoclera. Al día de la fecha(14/07/[números]) aún no me lo entregaron.
me pidieron varias direcciones para contactarme, pero nunca llegó. Y cáda vez que pregunto en el estado que está el envío me responden que ya figura como en devolución.
la última vez me pidieron hasta foto de la fachada del lugar de entrega, y una dirección alternativa . Nunca lo enviaron, ya que el lugar es una empresa y siempre siempre hay alguien para poder recibirlo.
intenté poder retirarlo por algún lugar específico (como hacen los correos luego de varios intentos de envío), pero sólo entregan el producto enviándolo, no hay posibilidad de retiro en un lugar físico.
sé que esos se gestiona a través de Argenprom pero como galicia contrata a ésta empresa para realizar sus entregas, alguien debería responder por este problema, ya que sino el program quiero! que promociona el banco galicia resulta una estafa total.

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Comentarios

  • Valeria

     

    Nunca me contactaron. Ni Banco Galicia, ni nadie

    19 de Julio a las 10:23 hs.

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