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Reclamo a Banco Galicia

No andan las transferencias desde app o web a ningún banco

[Solucionado]

Desde hace varios días que no se pueden hacer transferencias a ningún banco. Llamas al soporte técnico y no te dicen cual es el problema, ni te dan una solución.

todos te dan vueltas de un lado para otro tanto por mensajes de facebook, por teléfono o por mail. El problema es que los bancos hace tiempo que andan cada día peor, encima siempre nos dicen que la culpa es del cliente y no se hacen responsables de sus errores

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Comentarios

  • Noya A

     

    Des hoy mas temprano me contacto por mail, les paso la imagen del error y todos los que responden dicen cosas fistintas, uno que es un bloqueo por transferencia no habitual (con lo que se equivoca porque transfiero seguido y no me deja a ninguna de todas las personas que tengo agwndadas), otro me dice que es por un dato mal en mi perfil y me pide DNI y constancia de CUIL sacada hoy mismo. Por ultimo me vuelven a escribir diciendo que es un problema de seguridad y que lo van a resolver.

    El tema es que nadie se digna a hacer nada y lo único que hacen los de soporte en todas las empresas es tomar el pelo al clientel

    29 de Abril a las 20:20 hs.

  • Noya A

     

    solución recibida:

     

    Se soluciono pero dicen muchas vueltas y cada uno que me atendía me decía alistando que era el problema y me querían pedir que les pase cosas distintas. Uno llegó a pedir que les mande foto del DNI de los dos lados y que saque en el momento una constancia de CUIL porque decía que el problema era un dato mas en mi perfil.

    Otro decía que seguramente fue porel monto y era sospechosa esa transferencia, que a lo mejor demoraría uno cuantos dias para solucionarlo porque tenía que pasar a revisión del ARCA.

    En fin, a los bancos les funciona mal las cosas y los culpables siempre somos los clientes. ¿Donde estan los controles que hace el banco Central? Parece que nadie controla estas cosas

    04 de Mayo a las 9:13 hs.

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