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Necesito una explicación para saber cómo recuperar la plata que el cajero no me

Hola :
el día viernes 03/08 alas 17:32hs en lomas de zamora loria 187 exactamente quería sacar la suma de 8 mil bueno pude sacar 4 mil al hacer el segundo movimiento todo bien hizo el ruido el cajero todo pero la plata no salió salto la tarjeta me decía que el cajero n tenía plata probé en otro cajero de alado y ya no podía hacer otra extracción xque me había descontado los 4mil que quedaban .que puedo hacer para recuperar esa plata

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